近年來,鎮(zhèn)原縣開邊鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)、多元善治“一個軸心”,抓好規(guī)定動作和創(chuàng)新動作“兩個關(guān)鍵”,充分發(fā)揮綜治中心、文明實踐、協(xié)商議事“三個載體”,聚焦強(qiáng)引領(lǐng)、優(yōu)服務(wù)、聚合力、解難點“四項重點”,構(gòu)建起鄉(xiāng)村治理新格局,促使全鎮(zhèn)各村呈現(xiàn)出“黨旗紅、服務(wù)優(yōu)、治理好、發(fā)展興、生活美”的新景象。
開邊鎮(zhèn)按照“人口規(guī)模適度、服務(wù)管理方便、資源配置有效、功能相對齊全”的原則和“多網(wǎng)合一”的要求,全面統(tǒng)籌黨建、綜治、消防、應(yīng)急等網(wǎng)格,布設(shè)了黨政班子成員及科級領(lǐng)導(dǎo)包抓村級網(wǎng)格“一張網(wǎng)”,其中,一級網(wǎng)格長14個、二級網(wǎng)格長14個、網(wǎng)格員14個。以村級黨(總)支部為統(tǒng)攬,全面推行“一級網(wǎng)格長+二級網(wǎng)格長+網(wǎng)格員+小組微網(wǎng)格+N名群眾代表”的“一網(wǎng)到底”管理體系,實現(xiàn)“一網(wǎng)”兜起大小事,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。不斷健全“開門接訪、進(jìn)門約訪、登門走訪、上門回訪”工作機(jī)制,確定鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心信訪接待室為信訪接待中心,每個工作日安排一名科級干部現(xiàn)場接待來訪群眾,做到“有訪必接、有問必答、有疑必釋、有難必解”。對轄區(qū)重點人員進(jìn)行定期摸排、分類建檔、精準(zhǔn)管控,對各級信訪矛盾分別建立全鎮(zhèn)信訪臺賬和人民調(diào)解工作臺賬,實行動態(tài)管理,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時限,嚴(yán)格落實“一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施”,做到盡快化解、銷號管理。
開邊鎮(zhèn)全面推行訴源治理機(jī)制,堅持“預(yù)測走在預(yù)防前、預(yù)防走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前”,依托村綜治中心“矛盾糾紛調(diào)解室”,通過“鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)俗、鄉(xiāng)情”等紐帶,把矛盾化解在基層、把問題解決在當(dāng)?shù)?、把隱患消除在萌芽,做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。扎實開展矛盾糾紛“大走訪、大排查、大化解、大提升”活動,實行矛盾糾紛各級網(wǎng)格負(fù)責(zé)制,逐件逐人建立臺賬、確定責(zé)任人員,及時就地跟進(jìn)解決,確保矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住。同時,切實加強(qiáng)社會治理,探索法治、德治、自治“三治融合”鄉(xiāng)村治理體系,建立健全“一約四會”制度,堅持以協(xié)商議事活動為平臺,發(fā)揮協(xié)商議事作用,適時開展微協(xié)商、微調(diào)解活動,有效營造融合治理的良好氛圍。
為提升網(wǎng)格服務(wù)水平,開邊鎮(zhèn)深入推進(jìn)“兩型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建,組織開展“一把手走流程”和科級干部“坐窗口”活動,堅持落實領(lǐng)導(dǎo)干部和服務(wù)窗口人員AB崗代班、政務(wù)服務(wù)大廳逢集日中午一點上班等制度,實行亮牌服務(wù)制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制,全力做好重大項目風(fēng)險評估和服務(wù)保障工作。按照“當(dāng)前工作急抓、重點工作緊抓、難點工作強(qiáng)抓、日常工作嚴(yán)抓”的要求,通過清單式管理、臺賬式推進(jìn),統(tǒng)籌安排、全面抓促、對賬銷號,推動各項日常和重點工作任務(wù)逐項落地、落實、落好。
開邊鎮(zhèn)還以網(wǎng)格為依托,通過村民會議、“面對面”“一對一”宣講、“視聽開邊”微信公眾平臺等線上線下多種形式,將平安建設(shè)、安全生產(chǎn)等重點工作宣傳到戶、宣傳到人。嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序,對發(fā)表負(fù)面言論、不當(dāng)言論的單位和個人,及時預(yù)警、嚴(yán)肅查處;對熱點輿情和突發(fā)事件,主動發(fā)聲引導(dǎo),及時回應(yīng)社會關(guān)切,從源頭上化解輿情風(fēng)險。做大做強(qiáng)政府子網(wǎng)站和“視聽開邊”微信公眾號兩個宣傳陣地,講好開邊故事、傳播開邊聲音。