我叫王蘭，今年68歲，因受貴行熱情服務(wù)，特致信致謝！去年冬天，我目睹貴行工作人員熱心幫助坐輪椅老人，感動(dòng)不已。今年3月，我在取款機(jī)不會(huì)取款差點(diǎn)被機(jī)器吃卡，是秦樂(lè)經(jīng)理耐心指導(dǎo)幫我取現(xiàn)金。后來(lái)我給家人轉(zhuǎn)賬，輸錯(cuò)賬號(hào)錢被退回來(lái)。是秦樂(lè)經(jīng)理耐心安慰我并花半個(gè)小時(shí)幫我解決問(wèn)題。日常中，你們?yōu)槔先朔糯髥巫拥淖煮w、進(jìn)行操作指南、細(xì)心叮囑，每一個(gè)細(xì)節(jié)都滿含溫情。你們用超越職責(zé)的貼心服務(wù)，讓我感受到家人般的關(guān)懷。感謝你們的專業(yè)與溫暖！祝你們工作順利。 客戶：王蘭2025年4月10日